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Helen Abreu – subgerente de negocios de e-contact Dos factores fundamentales en cada empresa u organización, que van de la mano, pero en muchas ocasiones alguno sobrepasa al otro. En la manera que me compete, voy a explicarte las ventajas de contar con una plataforma como Lynn con la cual tu contact center puede atender … Read more
Todos en algún momento hemos interactuado con un bot de alguna página web y precisamenteporque se trata de un canal de comunicación, esperamos justamente una comunicación eficaz. Sin embargo, en algunas oportunidades nos encontramos con respuestas que no nos dejan deltodo satisfechos, el beneficio de implementar bots con Inteligencia Artificial, es que puedengenerarse respuestas evasivas … Read more
