SOPORTE conversacional

El futuro del soporte es conversacional

Humano
Resuelve rápidamente problemas complejos uno a uno.

Autoservicio
Responde preguntas repetitivas automáticamente.

Proactivo
Anticípate a los problemas conocidos.

Ofrece soporte humano, autoservicio y proactivo.

Servicio al cliente personalizado y eficiente para tu equipo.

Ya no tendrás que elegir entre un equipo eficiente y un excelente servicio al cliente. Nuestras herramientas ofrecen el poder y la flexibilidad que necesitas para brindar apoyo humano personalizado a más usuarios, en menor tiempo.

Mensajero de negocios

Capacita a tu equipo para que brinde una experiencia de asistencia humana positiva con nuestro Centro de Mensajes. Es mucho más rápido que el teléfono o el correo electrónico.

Bandeja de entrada

Administra y responde conversaciones, donde sea que ocurran, a través de tu sitio web, producto, correo electrónico, redes sociales y más. Nuestra bandeja de entrada es una forma fácil de usar y altamente eficiente. Además, ofrece un soporte rápido y personalizado.

Resuelve los problemas habituales de tus clientes, incluso cuando no estés en tu escritorio. Resolution Bot es fácil de entrenar y reduce las preguntas en un 33%.
Personaliza quién interactúa con tus artículos y chatbots, según el gasto del cliente, el tipo de negocio y más.

Al abordar de manera proactiva los problemas conocidos de soporte al cliente, podrás brindar una experiencia agradable que hará que los ellos regresen. Estamos para ayudarte con herramientas de productos, carruseles móviles y mensajes salientes.

Recopila valiosa información inicial, pues te ayudará a priorizar los problemas urgentes, además de conectar a los clientes con las personas adecuadas.

Impulsamos millones de conversaciones
para empresas de todos los tamaños

Rápida instalación.
Escoge el canal de mensajería preferido de tus clientes.
Soporte 24/7.