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La relación entre las encuestas de satisfacción y la retención de clientes

Las encuestas de satisfacción son una herramienta poderosa para cualquier negocio que busque retener a sus clientes y mejorar la experiencia del usuario.  En la era digital, estas encuestas se han vuelto aún más importantes, ya que permiten a las empresas obtener comentarios en tiempo real, finalizada la interacción, para así ajustar su enfoque en … Read more