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Los agentes visualizan en un único escritorio todas las interacciones digitales
![Telegram-1-1-2](https://www.lynn.cx/wp-content/uploads/2022/12/Telegram-1-1-2.png)
![WhatsApp-1-1-1](https://www.lynn.cx/wp-content/uploads/2022/12/WhatsApp-1-1-1.png)
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Atención al cliente en todos los canales
Lynn incluye WhatsApp, SMS, Messenger, Teams, Skype, Telegram, Twitter, Facebook Muro, entre otros … ¡Y seguimos añadiendo canales!
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GMAIL
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![1024px Telegram 2019 Logo.svg](https://www.lynn.cx/wp-content/uploads/2021/06/1024px-Telegram_2019_Logo.svg_.png)
Telegram
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![1200px Facebook Messenger logo 2020.svg](https://www.lynn.cx/wp-content/uploads/2021/06/1200px-Facebook_Messenger_logo_2020.svg_.png)
Messenger
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![Skype Logo](https://www.lynn.cx/wp-content/uploads/2021/06/Skype-Logo.png)
Skype
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SMS
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Web Chat
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Teams
Sin restricción, elige todos los canales que necesites
GESTIÓN DE CLIENTES
Mejora con la gestión de datos
la personalización de tu servicio de atención
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Personaliza la forma en que atiendes a tus clientes
Configura los mensajes de bienvenida, los horarios de atención y programa tareas que te permiten generar campañas de outbound multi canal, usa análisis de sentimientos o crea tu propio Bot, todo esto desde la herramienta de diseño de flujos de negocio, CX Builder.
![up](https://www.lynn.cx/wp-content/uploads/2022/04/Recurso-22Ly.png)
Diseño centrado en el cliente
Los mensajes de tus clientes serán distribuidos a los asesores de atención dependiendo de su habilidad o al grupo al que pertenecen, brinda una atención personalizada y de acuerdo al tipo de atención que requiere cada cliente.
![graphic](https://www.lynn.cx/wp-content/uploads/2022/04/Recurso-23Ly.png)
Análisis de los datos
A través de los reportes y dashboard identifica qué canal es el preferido por tus clientes, prepara estrategias y flujos de atención por cada uno de ellos, gestiona tus tiempos de respuesta y con el uso de las grabaciones de conversaciones mejora o prepara respuestas y capacita a tus asesores.
Nuestros Partners
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